快递的东西丢了怎么办赔偿

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快递丢失怎么办顺丰的快递哥总体来说还是比较负责的，排除你和快递员发生矛盾的情形，当天不知道顺丰小哥为啥没有送上楼，一般顺丰小哥都会送货上门的，电梯需要刷卡吗？当天派不完的件快递公司都要求做问题件录入系统，有的是客服做问题件，有的是派件员自己做问题件，一般是谁做问题件谁负责把快递放好，网点都有专用的货

快递丢失怎么办

顺丰的快递哥总体来说还是比较负责的，排除你和快递员发生矛盾的情形，当天不知道顺丰小哥为啥没有送上楼，一般顺丰小哥都会送货上门的，电梯需要刷卡吗？

当天派不完的件快递公司都要求做问题件录入系统，有的是客服做问题件，有的是派件员自己做问题件，一般是谁做问题件谁负责把快递放好，网点都有专用的货架存放问题件。营业点的人没找到，最好联系一下当天给你送件的快递员，看看是不是他又带走了还是放在哪个地方了，这种情况丢件的可能很小。

如果最终确定件丢了，顺丰应该会和你协商赔偿的，保价的一般都会按快递价值赔，注意是快递价值不是保价金额，最好有购买凭证或发票，没有凭证的双方按市场价格协商一个合理金额。

未保价的一般是快递费的3-5倍，如果和你快递的东西价值相差不大的话，就尽快收钱了事吧，吵吵闹闹最终也不一定能多赔，顺丰是直营，赔多少网点说了也不算，闹到最后都费力费时一身气，没意义。

如果未报价丢失的件价值比较大，顺丰赔付又很低，那就去投诉，先投诉顺丰总部，再投诉邮管局，最后实在不行了去起诉，都是比较耗费精力和时间的，结果很难满意。所以，贵重物品最好保价，以防万一。

这里提醒一下大家：派件员给你送件的时候尽量想办法收了，这不单是给派件员减轻压力，也是为了你自己的快递安全。快递员每天不只是送件，还要收件，一般是送完了开始收，没送出去的和收的在一块放着，容易弄混。收的件多了，还容易把你的件挤坏压坏。晚上网点都是一堆收来的快递，未派送完的带回去也容易丢失。不要想着付了快递费了不在家快递就应该给你保存给你二次三次派送，谁都不想给你弄丢，但要是丢了不管多忙你花时间去处理。

解决途径有好几种。

1最直接明了粗暴有效的方法，登入国家邮管局的官网投入举报，或者打电话国家邮管局的。只要有的发件底单

2最委婉的效果不明显的，和你的发件网点私了。要么给你中转站催催，要么终点先给你找找，找到了还说得过去，没找到一肚子火，可能还解决不了，浪费时间

3登入你发件快递公司的官网，里面有专门一项丢件处理的选项，输入你的运单号，再打电话过去说明情况，解决的也应该也还行，但特别贵重不会赔偿，运费的3倍赔偿，没保价的话。贵重物品还是选择顺丰，赔付很爽快。

快递丢失是一个小概率事件，发生的次数不会很多，但如果发生了就会让人感到头疼，不知如何处理，本次给大家介绍快递丢失怎么办，快来看看吧。

方法/步骤

1/4 分步阅读

联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。

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去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天左右。

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如果确实联系不到相关人员，拨打12315投诉热线，一般7天就会有回复，处理的周期一般为一个月左右。

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去国家邮政申诉网站投诉，但它会先让你联系当地的工作人员，若对处理结果不满意，才可以再次申诉。

你的快递是什么东西？如果是一个大箱子的话根本不可能丢让快递公司给你找。如果是小东西的话，90%以上是丢了或者被偷了。

你的东西价值是多少钱？如果是超过2000块这个事情处理起来比较麻烦了。

如果是在淘宝上买的话让卖家帮你处理，卖家与发件方方都是有协议的。

如果你是给朋友发的货，那就需要您准备好面单，发票。

发件方会赔付你的，其实最后还是那个揽件的快递员赔付，有的公司老板太黑了。发件方会追究那边遗失责任。

如果在有效的时间内，没有给你一个合理的满意的结果。你可以选择去投诉。

如果你的东西保价了会按照保价的金额赔付你。如果没有，你的金额比较大，比如说¥1000以上¥2000以下，虽然处理有点麻烦但是最终还是会赔付的因为他们怕被投诉，如果价格在¥5000以上他们就会各种赖皮，拖延，如果没有保价，最终你还是要吃点亏。因为未保价的东西赔偿不会超过2000，快递面单上有这个规定了，有了面单，相当于签了一个快递合同就是。

所以说贵重东西不要心存侥幸一定要选择顺丰。

就是你这样的人才导致现在各种各样丢件自己要求的放超市货架门口鞋柜或是各种奇葩的地方然后自己找不到之后叽叽歪歪的到处投诉自己不长脑子还怪谁一件快递可以给你派送三次我就不信你家会一直没有人即使没有人你不会把收件地址改到工作单位吗非要整件快递东放西放放没了就投诉快递员最后不管你找谁都是快递员赔钱你拿这些钱良心不会痛吗自己的问题还要别人替你承担还好意思拿出来问知不知道羞耻