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订单状态的含义
1、下单成功
指客户已经支付了货款、运费并确认收货后,物流公司向发货商发送的货物已发出的通知。
2、待处理
是指货主在付款之后没有收到货物的具体信息(如运单号等),此时需要联系发件方进行沟通协调或等待对方反馈结果。
3、异常
当发生以下情况时会出现此状态:快递丢失;包裹损坏;物品破损等情况导致无法正常配送。
4、退货
如果买家在下完订单之后发现产品存在问题或者不喜欢该款式的话可以选择退换货服务来解决问题。
5、取消交易
由于一些特殊情况造成卖家未及时发货或者是出现其它意外的情况而造成双方不能继续合作的情况下可以采取这个措施来解决这个问题。
6、退款
因为商品质量问题或是非人为因素造成的损失都可以通过申请全额退还的方式解决纠纷。
7、投诉
消费者对于商家的行为不满意可以通过电话咨询客服人员或者直接拨打当地工商部门的申诉热线来进行维权。(注意要保留好相关证据)
8、签收
商家将所发的货运至指定地点由收件人签字接收的过程称为送货上门/代收款项
9、退回
若因不可抗拒的因素而未能送达目的地,则需返回出发地重新派送一次,这个过程叫做返程运送
10、到达目的地的过程叫作卸车
11、装船/装柜/装机
12、提货/提取
13、分拣/包装
14、配送到门
15、“到付"
16、"自取",也叫"直客式"。
17、"平邮"、"挂号信"
18、"快包"
19、航空托运
20、公路货物运输
21 、铁路货物运输22、水路交通运输23、管道输送24、邮政特快专递25、行李打包
运输状态的含义
1、正在路上
表示您订购的产品正处于从仓库发出途中的途中,请稍候您的消息!
2、即将抵达
代表您预订的商品将在规定的时间之内达到目标地址。
3、已在本地
说明你的产品在本地完成最后的组装工作并将于当日送往指定的交货点。
4、准备就绪
表明你购买的商品的各项功能都已具备并且随时可以使用.
5. 待定
目前还不确定是否能够按时交付给你使用.
6. 已妥投
说明你购买的东西已经在预定时间内安全无误的投递到你手上啦!
7. 在转运中
现在处于转仓阶段哦~
8. 转正
恭喜你,你已经正式成为我们的顾客咯~~
9. 出库
东西都到了呢~你可以直接拿走了哟~~~
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