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近期,国泰航空被人曝光,空姐的服务态度差到了极致,当时前排的乘客只是想要一块毛毯,因为毛毯的英文单词说错当场就被空姐嘲讽,如果不用说毛毯的英文,就不配得到毛毯。有一位老人在飞机起飞之后,打算抱着孩子上厕所,当时工作人员跟在背后先用粤语广播提醒,接着又对另外一个空姐说,他们根本就听不懂人话。乘客花钱乘坐飞机理所当然应享受到和票价一样的服务,可是居然受到如此的嘲讽,确实有一些荒谬至极。

国泰航空是一家实力比较强劲的企业,是英国人创办,集团总部在香港,主要的业务范畴一般都是在亚太地区。国泰航空里面的服务员拥有着不一样的国籍,但绝大部分服务员全部都是香港人。在这一趟航班上的空中服务人员基本都精通三门语言,比如国语,英语,粤语,和乘客上没有沟通的障碍,但如此歧视国人,是否让人可笑至极。
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