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所属分类:理财投资项目
近日,广东东莞就发生一件让人想不到的事情,根据理发店老板的表示,当时店铺里面的人员全部都在忙碌,根本就没有人注意到小孩。这个小孩子就拿起一把剪刀直接剪掉,其中一位顾客的头发,这位顾客极其的愤怒,马上就选择报警。理发店一开始面临将近1.6万元的赔偿要求,在经过协商之后赔偿的金额是11,500元。作为一家理发店,理所当然应该保证每一个顾客的安全,但这也暴露出理发店在监督方面的问题。
店铺内的每一个人员都应该进行充分的培训和指导,还需要去满足每一个客户的服务态度,需要去保障顾客的权益。在这个事件中,顾客选择报警是对服务质量的不满,是维护自身的权益,但也应该客观的看待。面对一个孩子没有必要如此的斤斤计较,头发剪掉可以通过修复的方法来缓解,没有必要如此狮子大开口。
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