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所属分类:理财投资项目
有一家零食企业,在两年多的时间内连续遭受到投诉,据说在这些商品中全部都有虫子。在经过警方调查之后发现所有的索赔都是同一个大学生。这一位大学生在购买零食之后,就把网购的虫子还有一些异物放入到零食内,接着向商家索赔,这些年来用了相同的手段,索赔金额达到7000多元,现在已经被刑拘。对于消费者而言,如果发现商品问题,应该去保障个人的权益,但故意添加虫子的方法属于恶意索赔。
这种恶意索赔的方法,不仅导致企业的正常运行受到影响,同样还损害企业和消费者之间的信任关系。根据法律的规定,恶意索赔行为已经违反相应的法律法规,企业客观遭受损失,可以按照合同约定要求赔偿人去赔偿对应的经济损失。如果赔偿人不愿意赔偿,企业可以通过司法的手段去解决所有的问题。
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