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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物流把货物损坏怎么办的问题,于是小编就整理了4个相关介绍物流把货物损坏怎么办的解答,让我们一起看看吧。
- 1、快递过程中造成的物品损坏怎么办?
- 2、快递公司在运货过程中,把我要发的货给弄坏了,应该怎么办?
- 3、物流损坏包裹,应该找什么部门投诉?
- 4、发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货坏了,拒收,又怎么处理?
快递过程中造成的物品损坏怎么办?
1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家退款和卖家应该承担运费。
根据《中国邮政法》规定:
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
扩展资料:
消协提醒:
1、在办理退货业务邮递货物前,消费者应对货物做详细拍照、录像等工作,留存货物在邮递前完好无损的证据。
2、办理退货邮递贵重货物时,消费者应对货物做保价,一旦发生货物受损或丢失的情况,可确保财产不受损失。
3、网购商品到货后,如想换货且没有确认支付价款前,尽可能联系卖家延长收货时间,确保资金在第三方支付平台内,安全性更高。
4、在退换货时,如卖家收到货并称货物有损伤的,应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据,避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。
快递公司在运货过程中,把我要发的货给弄坏了,应该怎么办?
问对人了,倘若你卖的不是衣服之类的东西,包装要结实,起码2米高扔下来不会有事,我做过快递员,我们当时重客户接过货后,送到网点,下午有车过来收,那是一些小物件都是往车里仍,到达目的地你猜被扔过多少次。当时我刚当快递员的时候,看到这种情况我问他们,这样东西会被仍坏的,他们说难道你还一样一样给他们码好,放好,要浪费多少时间,有空奥。仍坏没保价又不赔。你说黑暗吧。这次算是个教训。下次可要注意了,包装一定要结实啊。最后在提醒你一下怕你以后吃亏,寄贵重东西的时候比如《电脑》包好,可千万不要这样跟快递员说里面是电脑要注意。要是这样的话,你电脑8成没有了。
与厂家取得联系,派人上门来安装调试,损坏部份折价要快递公司出少部份赔偿。最好厂商责负修理好,能免就免快递公司不用赔偿,快递公司没有赔偿责任和义务!为什么这么说;快递公司只有了一点运输费用,电梯架一般很难损坏。最好你收货损坏可以拒收返厂,再订新货。损坏货可以拒收不付款就是了。
物流损坏包裹,应该找什么部门投诉?
如果是物流原因导致包裹损坏,那么投诉的办法如下:
1、在有保价的情况下,拍照存证,然后联系联系派送业务员以及派送点;
2、在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系派送员以及派送服务点;
3、如果派送点不接受不处理,那么直接电话联系对应快递公司总部投诉;
4、如果快递公司总部不处理,那么直接联系部门或者直接上诉到;
发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货坏了,拒收,又怎么处理?
会给赔偿的。首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担。遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。但是如果你没有提前检查,就签收了,快递就不管了。
这样就算你去法庭告快递,成功的可能性也不大,如果你先检查的发现坏了,直接不签字拒收,这样快递公司会赔的。如果你是发货人,物品损坏,可凭手中,发货时的底单去,快递网点协商赔偿。建议你先抓紧与卖家联系啊,告诉卖家你的货被快递弄坏了。并且你没签收,现在这边的快递要把货给他寄回去。这样卖家就会与他使用的快递公司联系了。
到此,以上就是小编对于物流把货物损坏怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于物流把货物损坏怎么办的4点解答对大家有用。
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